要打开地狱箱子，你首先需要一把暗影钥匙，因为地狱箱子被锁住了，没有这把钥匙你就无法开启它。暗影钥匙是专门用来解锁地狱区域那些深色箱子（也叫暗影箱）的必备道具，而且好消息是，一旦你有了这把钥匙，它就能无限次使用，不会消耗掉。你可以通过多种方式获取这把钥匙，比如开游戏中的其他宝箱或者击败特定怪物。地狱箱子通常出现在地狱层（地下的熔岩区域），所以你得先做好探险准备，带上足够的装备去那里寻找它们。
获取暗影钥匙的一个常见方法是开各种宝箱。许多宝箱都有机会掉落这把钥匙，你不妨多探索一些地方，比如打开黑曜石匣、黑曜石锁盒、金宝箱、水中箱、生物群落宝箱或金锁盒。这些宝箱分布在不同环境中，比如地下洞穴或海洋区域，你只需要靠近它们点击一下就能打开试试手气。虽然概率不是百分百，但多开几个箱子通常就能碰上好运，这比直接挑战怪物要简单些，尤其适合刚开始探险的你。
另一个可靠的方式是击败特定怪物来掉落暗影钥匙。在太空区域（高空层），你会遇到一种叫大飞龙的怪物，它长得像中国龙，击败后有很大概率（约75%）掉落钥匙。如果你深入地狱峡谷，那里有地狱三头犬首领怪，等级要求比较高（推荐60级以上），但打倒它也能直接获得钥匙作为战利品。这些战斗可能需要你先提升装备，带上强力武器和药水，确保自己能安全应对挑战。万一你觉得太难，也可以组队或选择更安全的获取途径。
除了以上方法，你还能通过完成任务或与其他玩家交易来弄到钥匙。在阿娜萨城接一个叫地狱之旅的任务，要求你探索地狱峡谷并击败天灾军队首领，完成后可以选择钥匙作为奖励。或者，如果你加入了多人游戏，试试与其他玩家交易购买，官方活动如鬼域大冒险有时也会随机赠送钥匙。这些方式比较灵活，适合不太喜欢反复刷怪的你。不管选哪种，提前规划好路线会节省时间。
一旦你拿到了暗影钥匙，开地狱箱子的步骤就很简单了。在地狱层找到那些暗影箱（它们看起来是深色带锁的），然后靠近箱子直到出现黄色框提示。这时，用鼠标右键点击箱子（电脑版操作），系统会自动使用你背包里的钥匙打开它。打开后，你可以点击抢夺全部拿走里面的物品，这些掉落物都是随机生成的，运气好能搞到稀有装备。整个过程不需要复杂操作，但记得确保背包有空位，避免错过好东西。
